Шаг 1: Для обработки заказа из телеграм бота, заходим в
«Заявки — Онлайн заявки».
Нажимаем на заявку.

Это изображение имеет пустой атрибут alt; его имя файла - image-6-1024x539.png

Шаг 2: Нажимаем на кнопку «Создать как заказ»


Шаг 3: Заполняем все необходимые поля, после нажимаем на кнопку «Сохранить»


Шаг 4: Заходим в «Заявки — заявки».
Дальше обрабатываем заказы как обычно.